Remeha warmtepomp: modellen, kosten en plaatsing door een erkende installateur

Remeha voert voor de Nederlandse markt twee hoofdlijnen warmtepompen: de Elga Ace als hybride lucht-water warmtepomp die koppelt op een Tzerra Ace gasketel, en de Mercuria Ace als full-electric lucht-water warmtepomp in monoblock-uitvoering op R-32. De oudere Mercuria split-generatie op R-410A is technisch nog in bedrijf bij bestaande klanten, maar is vanaf 2026 niet meer ISDE-subsidiabel en wordt bij nieuwe installatie niet meer aangeboden.

Elga Ace: hybride op de Tzerra Ace

De Elga Ace is een compacte lucht-water warmtepomp die naast een Remeha Tzerra Ace HR-combiketel wordt gemonteerd. De warmtepomp dekt het basis-stookseizoen op lage temperatuur; de gasketel springt bij op de koudste dagen en verzorgt het warme tapwater. Typisch vermogen 4 tot 8 kW. Het bestaande radiatorensysteem blijft intact, wat de ombouwkosten beperkt. De Elga Ace is de logische keuze voor woningen met label C of D, bestaande radiatoren en een recente of hybrid-ready Remeha-ketel.

Mercuria Ace monoblock R-32: full-electric

De Mercuria Ace monoblock is de all-electric lucht-water warmtepomp van Remeha, leverbaar in 4, 6, 8, 10, 12 en 16 kW. Het koudemiddel is R-32 met een vulling van circa 1,4 tot 1,75 kg per buitendeel. De maximale aanvoertemperatuur is 55 graden met elektrische bijverwarming tot circa 62,5 graden voor legionellapreventie. De binnenunit is compact (ongeveer 450 bij 790 bij 408 mm) en standaard voorzien van expansievat, pomp en regeling. Energielabel A+++ voor ruimteverwarming bij lage temperatuur.

Mercuria split R-410A: legacy

De oudere Mercuria split-variant werkt op R-410A koudemiddel. Vanaf 2026 stelt de ISDE strengere eisen aan het koudemiddel (GWP kleiner dan 750); daardoor zijn split-systemen met minder dan 3 kg vulling en een GWP van 750 of hoger uitgesloten van subsidie. Voor bestaande R-410A Mercuria's verzorgen wij onderhoud en storingsdienst; voor nieuwe projecten adviseren wij consequent de Mercuria Ace op R-32 of de hybride Elga Ace.

Overzicht

Voor de bredere keuze tussen merken zie de warmtepomp-pillar en voor de hybride-route hybride warmtepomp en lucht-water warmtepomp. Voor de cv-kant van dezelfde hybride-set zie Remeha cv-ketel.

Remeha hanteert een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op de warmtepomp, uitbreidbaar tot 7 of zelfs 10 jaar via een Remeha Excellent Dealer en een servicecontract. Registratie bij de fabrikant binnen de door Remeha gestelde termijn na installatie is daarbij voorwaarde, net als jaarlijks onderhoud door een erkende installateur. Werken aan het koelcircuit mag wettelijk alleen door een F-gas gecertificeerd bedrijf (BRL 100) en een F-gas gecertificeerde monteur (BRL 200); installatie door een niet-erkende partij laat de fabrieksgarantie vervallen en is daarnaast een overtreding van de F-gas verordening (EU 2024/573).

Voorwaarden voor de volle garantietermijn

• Installatie door een F-gas gecertificeerd bedrijf (BRL 100) met een F-gas gecertificeerde monteur (BRL 200)
• Bij een hybride Elga Ace-set geldt daarnaast KIWA CO (BRL 6000-25) voor het werk aan de Tzerra Ace-gasketel
• Registratie van de warmtepomp in het Remeha-portaal binnen de door Remeha voorgeschreven termijn na installatie
• Jaarlijks onderhoud door een erkend bedrijf, vastgelegd in een onderhoudslogboek
• Installatie conform de Remeha-handleiding, NEN 1010 (elektra) en de F-gas-eisen voor koeltechnisch werk
• Waterkwaliteit en werkdruk binnen de door Remeha voorgeschreven ranges

Uitbreiden tot 7 of 10 jaar via Excellent Dealer

Via het netwerk van Remeha Excellent Dealers kan de standaard 2 jaar worden uitgebreid tot 7 of 10 jaar. De verlenging is doorgaans gekoppeld aan een servicecontract met jaarlijks onderhoud. Wij stemmen de administratieve kant af met Remeha, zodat de registratie klopt en de onderhoudslog volledig is bij een eventuele garantie-claim.

Opleverdossier als garantiebasis

Wij leveren standaard een digitaal opleverrapport met serienummer van buiten- en binnenunit, installatiedatum, F-gas-installatielogboek, vacumeer- en lektestresultaten, elektrische meetwaarden en foto's van de eindopstelling. Dit dossier is bij een toekomstige garantie-claim de sleutel tot een vlotte afhandeling. Zonder dossier is een beroep op fabrieksgarantie praktisch lastig te bewijzen.

Voor de bredere uitleg over garantie bij warmtepompen en wat wel of niet gedekt is zie warmtepomp onderhoud.

Een hybride Remeha-set met Elga Ace en een Tzerra Ace-ketel kost inclusief installatie tussen 4.500 en € 8.500; netto na ISDE-subsidie resteert 2.500 tot € 6.000. Een all-electric Remeha Mercuria Ace monoblock ligt tussen 7.500 en € 15.000 inclusief installatie; netto na ISDE tussen 5.000 en € 12.000. De bandbreedte hangt af van vermogen, woningsituatie en meerwerk zoals een 3-fase aansluiting of een buffervat.

Indicatieve prijzen per set

Wat zit er standaard in de prijs

• Levering van de Remeha buitenunit en binnenunit (Mercuria Ace) of de Elga Ace buitenunit (hybride-set)
• Montage op trillingsvrije fundatie of muurbeugel, buiten een nis of hoek
• Koelleiding en hydraulische leiding tot standaardlengte
• F-gas gecertificeerde inbedrijfstelling met vacumeren en leksnuffel-test
• Hydraulische koppeling op het bestaande cv-circuit of vloerverwarming
• Regeling en inregeling van de stooklijn en het tapwaterregime
• Registratie in het Remeha-portaal voor fabrieksgarantie
• Btw, digitaal opleverrapport en onderhoudslogboek-opzet

Meerwerk dat typisch voorkomt

Voor een volledig beeld van marktprijzen en TCO zie warmtepomp kosten.

De installatie van een Remeha warmtepomp verloopt in vijf stappen: huisbezoek met beoordeling van isolatie, afgiftesysteem en elektrische capaciteit, offerte met vaste totaalprijs, plaatsing van buiten- en binnenunit met hydraulische scheiding en eventueel buffervat, F-gas gecertificeerde inbedrijfstelling met vacumeren en leksnuffel, en inregeling van stooklijn en tapwaterregime. Werken aan het koelcircuit mag uitsluitend door een F-gas gecertificeerd bedrijf (BRL 100) en een F-gas gecertificeerde monteur (BRL 200).

Stap 1: opname en dimensionering

Tijdens het huisbezoek bepalen wij welk Remeha-model bij je woning past. Wij beoordelen isolatie (label, kierdichting, glastype), het afgiftesysteem (vloerverwarming, LT-radiatoren of klassieke radiatoren met een benodigde aanvoertemperatuur), de elektrische capaciteit (1-fase of 3-fase, beschikbare groepen) en de ruimte voor de buitenunit. Op basis van een warmteverliesberekening dimensioneren wij het vermogen.

Stap 2: plaatsing buitenunit

De Mercuria Ace of Elga Ace buitenunit plaatsen wij op 1,5 tot 2 meter van de erfgrens, trillingsvrij op een fundatie of muurbeugel, buiten een nis of hoek (reflectie kan tot 6 dB extra geluid geven). De oriëntatie is zo dat het uitblaasvlak niet direct richting slaapkamerramen of de buren wijst. Wij rekenen vooraf de geluidsdruk op de erfgrens door tegen de BBL-norm van 40 dB(A).

Stap 3: binnenunit, buffervat en hydraulica

De binnenmodule plaatsen wij in een vorstvrije technische ruimte met voldoende vrije ruimte voor onderhoud aan de voorzijde en bovenkant. Bij retrofit op een bestaand radiatorensysteem monteren wij een hydraulische scheiding en een buffervat van 20 tot 50 liter om debiet te borgen. Een vuilafscheider van 400 micrometer in de retour is standaard. Leidingen worden volledig geisoleerd om warmteverlies en condensvorming te voorkomen.

Stap 4: koelcircuit en elektra

Bij een monoblock Mercuria Ace is het koelcircuit fabrieksmatig gesloten; aan de buitenkant werken wij dan aan de waterzijdige leidingen met vorstbeveiliging. Bij de oudere split-Mercuria verzorgen wij het koelcircuit in R-410A-geschikte fosforkoper, solderen onder stikstof en vacumeren conform Remeha-handleiding. Elektrisch volgen wij NEN 1010 en de Remeha-schema's; bij 7 kW en hoger doorgaans een 3-fase aansluiting.

Stap 5: inbedrijfstelling en inregeling

Wij doen een F-gas-gecertificeerde inbedrijfstelling: vacumeren, leksnuffel, vullen met het juiste koudemiddel waar van toepassing, en een werkingstest. De stooklijn wordt afgestemd op het afgiftesysteem en de isolatiegraad, het tapwaterregime wordt geconfigureerd met legionellapreventie, en de regeling wordt gekoppeld aan een eTwist-thermostaat. Waar gewenst activeren wij monitoring via de Remeha-app. Oplevering is digitaal met compleet F-gas-logboek en foto's.

Voor de bredere uitleg over het installatieproces zie warmtepomp installatie en voor de subsidie-route subsidie ISDE warmtepomp.

Een hybride Remeha-set met Elga Ace bespaart 60 tot 80 procent op gas en werkt met het bestaande radiatorensysteem; de terugverdientijd ligt na ISDE tussen 4 en 8 jaar. Een all-electric Mercuria Ace bespaart 100 procent op gas, maar vraagt een lagetemperatuur-afgifte en doorgaans een 3-fase aansluiting; de terugverdientijd is 10 tot 15 jaar, korter als je zonnepanelen hebt. Beide opstellingen kwalificeren voor ISDE. Er is geen landelijke verplichting voor hybride bij ketelvervanging: het kabinet heeft de 2026-norm voor verplichte hybride warmtepomp bij cv-vervanging ingetrokken. ISDE blijft de stimulans, niet de plicht.

Wanneer kies je hybride (Elga Ace)

• Bestaand radiatorensysteem dat op 55 tot 75 graden werkt
• Woning met label C of D zonder plan voor grootschalige isolatie
• Recente of hybrid-ready Remeha Tzerra Ace aanwezig
• Voorkeur voor een snellere terugverdientijd en beperkte ombouwkosten
• Zekerheid over piekvermogen op de koudste dagen en warm tapwater

Wanneer kies je all-electric (Mercuria Ace)

• Label A of B met vloerverwarming of LT-radiatoren
• Doel: volledig gasloos, geen gasaansluiting meer
• Voldoende elektrische capaciteit of bereidheid tot 3-fase aansluiting
• Zonnepanelen aanwezig of gepland (verlaagt terugverdientijd fors)
• Voldoende ruimte voor binnenunit, buffervat en zonodig boilervat voor tapwater

Rekensom op gasverbruik

Bij een gemiddeld gasverbruik van 1.500 kubieke meter bespaart een hybride 60 tot 80 procent, oftewel 900 tot 1.200 kubieke meter gas. Bij een gasprijs rond 1,30 tot € 1,50 per kubieke meter is dat 1.170 tot € 1.800 per jaar. Een full-electric vervangt al het gasverbruik, maar voegt elektriciteitskosten toe die op een SCOP van 4 neerkomen op ongeveer 25 procent van de warmtebehoefte in elektrische kilowatturen. Precieze berekening hangt af van tarieven, verbruik en woningisolatie.

Voor de diepere vergelijking en besluitboom zie hybride warmtepomp en lucht-water warmtepomp. Voor de integratie met vloerverwarming zie warmtepomp en vloerverwarming.

De meest voorkomende storingen bij een Remeha warmtepomp zijn BL.1 (blokkade), E.01 (watertekort) en fouten rond flow-sensoren, waterdruk- en temperatuursensoren. Retrofit-storingen komen daarnaast vaak voort uit vervuiling in het bestaande cv-systeem: slib en magnetiet die zich ophopen in de warmtewisselaar of de circulatiepomp. Diagnose gebeurt via het servicemenu op de binnenunit en waar gewenst via de Remeha-app met monitoring.

BL.1 blokkade

Een BL.1 is een blokkade die zichtbaar is op de binnenunit. De oorzaak kan uiteenlopen van een communicatiefout tussen binnen- en buitenunit tot een beveiliging die aanspreekt (hoge druk, lage verdamping, bevriezing). Eerste check: ventilatorruimte van de buitenunit inspecteren op ophoping van sneeuw, bladeren of andere vervuiling. Herstelt de blokkade niet na een reset, dan is een monteursbezoek nodig voor diepere diagnose.

E.01 watertekort

E.01 is een watertekort-melding. De warmtepomp blokkeert de werking wanneer de waterdruk onder de voorgeschreven ondergrens zakt. Bijvullen via de vulkraan tot de aangegeven werkdruk lost de directe storing op; herhaalt de melding zich binnen dagen of weken, dan is er vaak een klein lek in het cv-circuit of een expansievat aan vervanging toe.

Sensoren en flow

Flow-sensoren, waterdruk- en temperatuursensoren zijn in de praktijk de componenten die het vaakst uitvallen of een foutieve waarde geven. Oorzaak is meestal vervuiling of een elektrisch contact. Vervanging is routinewerk voor een monteur en behoort tot de reguliere servicedekking.

Retrofit-vervuiling

Bij een warmtepomp op een bestaand cv-systeem is slib- en magnetietvervuiling de grootste storingsbron in het eerste installatiejaar. Daarom spoelen wij bij een ouder systeem vooraf door en plaatsen wij standaard een vuilafscheider van 400 micrometer in de retour. Chemische toevoegmiddelen (antivries, inhibitoren) passen wij alleen toe na advies van een waterbehandelingsspecialist.

Voor de bredere uitleg over warmtepomp-storingen zie warmtepomp onderhoud.

Wij leveren en plaatsen een Remeha warmtepomp in een hand: F-gas gecertificeerd bedrijf (BRL 100) met een F-gas gecertificeerde monteur (BRL 200) aan het koelcircuit, KIWA CO (BRL 6000-25) voor de gasketel bij een hybride Elga Ace-set, lid van Techniek Nederland met AVIC-voorwaarden en nakomingsgarantie, plaatsing conform NEN 1010 voor elektra, registratie in het Remeha-portaal voor fabrieksgarantie en een digitaal opleverdossier. Directe monteur-lijn zonder callcenter. Gratis adviesgesprek op locatie, vaste totaalprijs inclusief installatie, geen aanbetaling. Wij werkten eerder voor onder andere Fokker, Bravis Ziekenhuis, McDonald's, Intratuin, Graphic Packaging en Curio.

Certificeringen

• F-gas gecertificeerd bedrijf (BRL 100) en een F-gas gecertificeerde monteur (BRL 200) voor werken aan het koelcircuit, conform de Europese F-gas verordening (EU 2024/573)
• KIWA CO (BRL 6000-25) voor het gasgebonden werk aan de Tzerra Ace-gasketel in een hybride Elga Ace-opstelling
• Lid Techniek Nederland met AVIC-voorwaarden en nakomingsgarantie: bij een onverhoopt geschil na oplevering kan Techniek Nederland arbitreren en in het uiterste geval een collega-bedrijf de afronding laten doen
• NEN 1010 voor de elektrische aansluiting van de warmtepomp
• Digitaal opleverdossier met F-gas-logboek, vacumeer- en leksnuffel-resultaten, elektrische meetwaarden en foto's

Fabrieksgarantie behouden via erkende installatie

Wij registreren de warmtepomp in het Remeha-portaal, vullen het onderhoudslogboek correct in en leveren een compleet digitaal opleverrapport. Dit dossier is bij een toekomstige garantie-claim de sleutel tot een vlotte afhandeling. Remeha stelt installatie door een F-gas gecertificeerde partij expliciet als voorwaarde; bij plaatsing door een niet-erkende partij vervalt de fabrieksgarantie en overtreedt de opdrachtgever bovendien de F-gas verordening.

ISDE-aanvraag in een hand

Wij zetten de ISDE-meldcode op de factuur, vullen het installatieformulier in met serienummers en installatiedatum, en dienen desgewenst de ISDE-aanvraag via een machtiging in via Mijn RVO. Zo loop je geen subsidie mis door een administratieve fout.

Direct contact en planning

Je belt 085 169 17 99 en krijgt direct een monteur aan de lijn. Geen keuzemenu, geen doorverbindingen. De capaciteit is afgestemd op een goed planbare doorlooptijd; in het voor- en hoogseizoen plannen wij sneller in dan in het najaar wanneer de ISDE-piek en storingsdrukte tegelijk lopen.

Referenties

Wij werkten eerder voor onder andere Fokker, Bravis Ziekenhuis, McDonald's, Intratuin, Graphic Packaging, Bluekens en Curio. Van woonhuis-warmtepompen tot utilitaire trajecten, particulier en zakelijk. Bel 085 169 17 99 (vanuit het buitenland +31851691799) voor een Remeha-specifiek adviesgesprek en een vaste totaalprijs inclusief plaatsing.