Warmtepomp installeren, zo werken wij
Wij installeren warmtepompen in heel Nederland: hybride, lucht-water all-electric (monoblock en split) en bodem-water. Koudemiddel-werk wordt uitgevoerd door F-gas gecertificeerde vakmensen onder een BRL 100 gecertificeerd bedrijf. Voor gaswerkzaamheden bij hybride of ketelvervanging werken wij onder KIWA CO (BRL 6000-25), en wij zijn lid van Techniek Nederland voor backup-garantie via de geschillenregeling. Een standaard hybride installeren wij in 1 tot 2 dagen, een all-electric lucht-water in 2 tot 4 dagen, een bodem-water in 3 tot 5 dagen exclusief bronboring. Wij adviseren, leveren, installeren en regelen de stooklijn in, inclusief alle documentatie voor je ISDE-aanvraag bij RVO. Bel voor een gratis adviesgesprek 085 169 17 99 (vanuit het buitenland +31851691799).
Moet ik een warmtepomp installeren in 2026?
Nee, een warmtepomp is in Nederland niet verplicht. De aangekondigde hybride-warmtepomp-norm per 2026, die een hybride installatie zou voorschrijven bij vervanging van de cv-ketel, is ingetrokken. Je bent dus niet verplicht om bij een defecte of afgeschreven cv-ketel over te stappen op een warmtepomp. Een nieuwe HR-cv-ketel plaatsen blijft wettelijk toegestaan en wordt in veel woningen nog steeds gedaan.
De overstap naar een warmtepomp is daarmee een vrijwillige keuze, meestal gemotiveerd door een lagere energierekening, CO2-reductie of ISDE-subsidie. Wij leveren zowel hybride als full all-electric systemen en bespreken tijdens het adviesgesprek welk systeem past bij de isolatie, het afgiftesysteem (radiatoren of vloerverwarming) en het budget van de woning. De keuze blijft aan de woningeigenaar, en een hybride route is vaak de meest laagdrempelige tussenstap.
Het coalitieakkoord van januari 2026 noemt een mogelijke norm vanaf 2029 in wijken zonder warmtenet, maar dit is beleidsintentie en nog geen wet. Op dit moment is er geen wettelijke verplichting tot installatie.
Hoe verloopt het installatieproces stap voor stap?
Van aanvraag tot ISDE-bewijspakket doorloop je bij ons 8 stappen. De doorlooptijd van eerste contact tot inbedrijfstelling is 4 tot 8 weken bij hybride en all-electric, en langer bij bodem-water vanwege vergunning en boring.
Stap 1: Telefonische aanvraag
Je belt 085 169 17 99 of je laat je gegevens achter en wij nemen direct op. Geen callcenter en geen keuzemenu. In het intake-gesprek inventariseren wij het bouwjaar van de woning, het huidige stooksysteem, de isolatiestatus en jouw voorkeur voor hybride of all-electric.
Stap 2: Gratis adviesgesprek ter plaatse
Onze adviseur komt binnen 5 werkdagen langs voor een capaciteit- en woning-check: warmteverlies-inschatting, beoordeling radiatoren of vloerverwarming, meterkast (1-fase of 3-fase), plaatsingsopties voor de buitenunit en check op geluid richting buren. Dit gesprek is kosteloos en vrijblijvend.
Stap 3: Digitale offerte binnen enkele werkdagen
Wij sturen binnen 3 tot 10 werkdagen een schriftelijke offerte met modelkeuze, thermisch vermogen (EN 12831-berekening), prijs, ISDE-indicatie, eventuele LTV-radiator-upgrade en planning. Prijzen zijn inclusief btw en afvoer van oud materiaal.
Stap 4: Digitaal akkoord en inplannen
Je tekent de offerte digitaal en wij leggen de installatiedatum vast. Bij bodem-water starten we parallel de vergunning- of meldingsprocedure bij gemeente of provincie; bij een VvE-appartement leveren wij de technische documentatie voor de ALV.
Stap 5: Fysieke installatie in 1 tot 5 dagen
Het installatieteam (2 monteurs) plaatst buitenunit, binnenunit, buffervat en leidingwerk. Afhankelijk van het type duurt dit 1 tot 5 dagen. Gedurende 1 dag kan de cv tijdelijk uit zijn bij een volledige vervanging.
Stap 6: Inregelen stooklijn, oplevering en uitleg
Wij stellen de stooklijn af op de specifieke woning (35 graden bij vloerverwarming, 45 tot 55 graden bij radiatoren), stellen de tapwaterinstellingen in inclusief legionella-cyclus, en testen verwarming, eventueel koelen en tapwater. Je krijgt uitleg over bediening en fabrieksapp.
Stap 7: Digitale factuur met meldcode
De factuur bevat de RVO-meldcode van het apparaat, merk en model, en wordt op jouw naam uitgeschreven. Dit is een harde eis voor ISDE.
Stap 8: ISDE-bewijspakket en nazorg
Wij leveren het complete bewijspakket aan: factuur met meldcode, typeplaatje-foto's en installatieverklaring. Je dient de ISDE binnen 24 maanden zelf in bij RVO via DigiD. De eerste jaarbeurt plan je na 12 maanden.
Hoe lang duurt het om een warmtepomp te installeren?
De fysieke installatieduur varieert van 1 dag voor een hybride warmtepomp tot 5 dagen voor een bodem-water systeem, exclusief bronboring. Tijdens een volledige vervanging kan de cv-installatie gedurende maximaal 1 dag tijdelijk uit zijn; wij stemmen dit met je af en gebruiken bij koud weer waar nodig tijdelijke elektrische bijverwarming.
| Type warmtepomp | Installatieduur (ter plaatse) | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Hybride lucht-water | 1 tot 2 dagen | Cv-ketel blijft staan; kleinere ingreep |
| Lucht-water all-electric monoblock | 2 tot 3 dagen | Nieuwe boiler, eventueel 3-fase aansluiting |
| Lucht-water all-electric split | 2 tot 4 dagen | F-gas werk aan koudemiddelcircuit op locatie |
| Bodem-water (grond-water) | 3 tot 5 dagen | Bronboring door gespecialiseerd boorbedrijf apart |
De totale doorlooptijd van eerste contact tot werkende installatie ligt op 4 tot 8 weken bij hybride en all-electric, met levertijd voor het apparaat (1 tot 6 weken), eventuele 3-fase aanvraag bij de netbeheerder (Enexis, Stedin of Liander, kosten circa € 250 tot € 350) en de daadwerkelijke planning. Bij bodem-water loopt de doorlooptijd op tot enkele maanden vanwege vergunning- en boortraject. Bij een VvE-appartement komt daar typisch 2 tot 6 maanden besluitvorming bij.
Welke certificeringen heeft de installateur nodig?
Voor warmtepomp-installatie gelden in Nederland strikte certificeringseisen. Wij voldoen daaraan via de combinatie van KIWA CO voor gaswerkzaamheden, F-gas gecertificeerde monteurs voor koudemiddel-werk, en het lidmaatschap van Techniek Nederland als branche-borging. Werken met een niet-gecertificeerd bedrijf laat fabrieksgarantie en opstalverzekering vervallen en diskwalificeert je ISDE-aanvraag.
KIWA CO (BRL 6000-25)
Sinds 1 april 2023 is de CO-certificering wettelijk verplicht voor elk bedrijf dat werkzaamheden verricht aan gasverbrandingstoestellen. Bij een hybride warmtepomp blijft de cv-ketel onderdeel van het systeem, en bij all-electric wordt de gasketel ontmanteld en de gasaansluiting afgedopt. In beide gevallen is CO-certificering noodzakelijk. Wij werken onder BRL 6000-25 via onze KIWA-geregistreerde inschrijving.
F-gas en natuurlijke koudemiddelen (BRL 100 en BRL 200)
Koudemiddel-werk, zoals vacumeren, vullen en lekcontrole van split-systemen, mag alleen door F-gas gecertificeerde vakmensen worden uitgevoerd onder een BRL 100 gecertificeerd bedrijf. BRL 200 versie 2.0 is van kracht sinds 29 maart 2026 voor de persoonsplicht; BRL 100 versie 3.0 is verplicht vanaf 31 augustus 2026 op bedrijfsniveau. Koudemiddel-werk wordt bij ons uitgevoerd door een F-gas gecertificeerde monteur.
Techniek Nederland
Wij zijn lid van Techniek Nederland, de branche-organisatie voor de installatiesector. Dit levert je een installatie-garantie via Techniek Nederland en, als wij onverhoopt iets niet kunnen oplossen, de geschillenregeling als onafhankelijke backup. Zakelijke referenties zoals Fokker, Bravis Ziekenhuis, McDonald's, Intratuin, Graphic Packaging, GGZ WNB en Croonwolter&dros rekenen op deze zekerheid.
ISDE-eis: erkende installateur
RVO eist voor ISDE-subsidie dat de installatie is uitgevoerd door een KvK-geregistreerd bouwinstallatiebedrijf. Doe-het-zelf is uitgesloten. Onze inschrijving en certificaten deel je eenvoudig mee in je aanvraag via Mijn RVO.
Vraag altijd vooraf naar de certificaatnummers van een installateur. Wij delen deze zonder aarzelen. Bel 085 169 17 99 voor een gratis adviesgesprek met alle documentatie vooraf ingezien.
Heb ik een vergunning nodig voor een warmtepomp buitenunit?
Meestal niet, mits de buitenunit voldoet aan de vergunningvrije voorwaarden in het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl). Onder die voorwaarden is plaatsing aan de achter- of zijgevel of op de grond vergunningvrij en is alleen een geluidsberekening op de perceelgrens nodig. Wijkt de plaatsing af, dan volgt een welstandstoets of omgevingsvergunning.
Vergunningvrij onder Bbl-criteria
Een buitenunit van een lucht-water of hybride warmtepomp is vergunningvrij wanneer cumulatief aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
- maximaal 40 dB(A) op de perceelgrens met een buurperceel met woonfunctie (ministeriele rekenmethode);
- hoogte tot circa 1,0 m vanaf maaiveld;
- oppervlak tot 2 m2;
- plaatsing aan achter- of zijgevel niet gericht op openbare ruimte, of op de grond in de achtertuin;
- niet op een monument of in een beschermd stads- of dorpsgezicht;
- geen strijd met het omgevingsplan van de gemeente.
Welstandstoets of omgevingsvergunning
Bij plaatsing aan de voorgevel, op een monument, in een beschermd stads- of dorpsgezicht, bij een oppervlak groter dan 2 m2, of boven circa 1 meter hoogte is een omgevingsvergunning nodig. Voor vergunningplichtige warmtepompen geldt onder de EU Noodverordening hernieuwbare energie een maximale beslistermijn van 1 maand.
Appartement en VvE
Dak, buitenmuren en gevels zijn bij een appartementencomplex gemeenschappelijk eigendom. Plaatsing van een buitenunit aan gevel, op dak of galerij vereist een ALV-besluit met meerderheid, eventueel een gebruikersovereenkomst (locatie, geluid, kosten, aansprakelijkheid) en toestemming van het bestuur. Wij leveren hiervoor de technische onderbouwing inclusief geluidsberekening.
Huurwoning of corporatie
Bij een huurwoning is altijd schriftelijke toestemming van de verhuurder of woningcorporatie nodig voordat de installatie gepland kan worden. Wij overleggen desgewenst met de verhuurder over de technische voorwaarden.
Wij adviseren bij elk project vooraf op plaatsing, beoordelen de geluidssituatie met de WPAC-rekentool van de rijksoverheid en regelen de vergunningaanvraag indien nodig. Gemeenten kunnen via het omgevingsplan strengere eisen stellen; wij checken dit per project via het Omgevingsloket.
Waar komt de buitenunit te staan?
De beste plaatsingsplek voor de buitenunit is doorgaans op de grond in de achtertuin, op trillingsdempers, ten minste 1,5 tot 3 meter van de perceelgrens en niet gericht op slaapkamerramen van buren. De keuze hangt af van geluidsnormen (40 dB(A) op de perceelgrens), esthetiek, onderhoud-toegankelijkheid en beschikbare ruimte.
Keuze-criteria
- Geluid naar buren: 40 dB(A) op de perceelgrens is wet; wij rekenen vooraf door.
- Esthetiek en welstand: plaatsing aan de achter- of zijgevel is onopvallend; voorgevel vraagt vergunning.
- Onderhoud-toegankelijkheid: bereikbaar voor jaarlijkse service, filters en eventuele koudemiddel-controle.
- Ruimte rond de unit: vrije luchttoevoer en uitblaas; geen nis of dichte kast.
- Trillingsdempers: altijd antivibratieblokken tussen unit en ondergrond of beugel.
Vier gangbare plaatsings-opties
1. Op de grond in de achtertuin. Meest gangbaar bij tussen-, hoek- en twee-onder-een-kap woningen. Betontegel als sokkel, antivibratieblokken eronder, afstand tot perceelgrens berekenen op 40 dB(A). Geschikt voor vrijwel alle typen lucht-water warmtepompen.
2. Op een gevel-beugel aan de zijgevel. Geschikt bij rijtjeshuizen of compacte percelen zonder achtertuin-ruimte. Belangrijk is massa-veer-ontkoppeling om contactgeluid naar de woning zelf te voorkomen. Antraciet of in kleur afgewerkte units (Vaillant aroTHERM) vallen visueel minder op.
3. Op het dak (plat dak of schuin dak). Geschikt bij appartementen, portiekflats en rijtjeshuizen zonder achtertuin. De dakbeugel staat op fundatieblokken of rubberdraagblokken om de dakbedekking te beschermen. Trillingsdempers zijn verplicht om contactgeluid via de betonvloer te beperken. Onderhoud vraagt soms een hoogwerker.
4. Op galerij of balkon (appartement). Alleen mogelijk met VvE-toestemming omdat de galerij gemeenschappelijk is. De 40 dB(A) grens geldt ook ten opzichte van woonfuncties boven en naast, waardoor dakopstelling vaak praktischer blijkt.
Omkasting en inpassing
Een omkasting of akoestisch scherm is toegestaan, mits voldoende ventilatie rond verdamper en ventilator behouden blijft. Een dichtgemaakte kast verhoogt de persdruk, verlaagt de SCOP en kan leiden tot ijsvorming. Binnenkant geluidabsorberend (minerale wol of akoestisch schuim), buitenkant massief. Bij propaan-systemen (R290) geldt een NPR 7910-1 veiligheidszone: geen ramen, deuren, ventilatieopeningen, rioolputjes of ontstekingsbronnen in de zone, en de zone mag niet overlappen met buurperceel of openbare ruimte; een omkasting mag dit niet compromitteren.
Slaapkamerraam buren
Wij houden in de plaatsingskeuze bewust afstand tot slaapkamerramen van buren, bij voorkeur minimaal 3 meter en bij voorkeur uitblaas weg van buurwoning en buurtuin. Ook bij plaatsing in een hoek tussen twee muren wordt niet gekozen zonder extra berekening: reflectie kan circa 6 dB(A) extra geven.
Welke geluidsnormen gelden voor een warmtepomp?
Een warmtepomp-buitenunit mag in Nederland maximaal 40 dB(A) produceren op de perceelgrens met een buurperceel met woonfunctie, berekend volgens de ministeriele rekenmethode. Deze norm staat in het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl, artikel 4.107 lid 2) en geldt sinds 1 april 2021. Voor bestaande bouw gelden activiteitennormen per tijdvak: 45 dB(A) overdag, 40 dB(A) 's avonds en 35 dB(A) 's nachts op de gevel van de buren.
| Situatie | Tijdvak | Max geluidsniveau | Meetpunt |
|---|---|---|---|
| Nieuwbouw (Bbl art. 4.107 lid 2) | heel etmaal | 40 dB(A) | perceelgrens |
| Bestaande bouw | 07.00 tot 19.00 | 45 dB(A) | gevel buren |
| Bestaande bouw | 19.00 tot 23.00 | 40 dB(A) | gevel buren |
| Bestaande bouw | 23.00 tot 07.00 | 35 dB(A) | gevel buren |
| Streefwaarde NSG | heel etmaal | 30 dB(A) | perceelgrens |
Van Lwa naar geluidsdruk op de perceelgrens
De datasheet van een buitenunit vermeldt Lwa (geluidsvermogen) conform EN 12102, niet de geluidsdruk bij de luisteraar. Moderne residentiele lucht-water warmtepompen hebben een Lwa van circa 45 tot 55 dB(A) op 1 meter en 55 tot 70 dB(A) op fabrieksspecificatie bij piek. Onze rekenregel: elke verdubbeling van de afstand levert circa 6 dB(A) demping; plaatsing in een hoek tussen twee muren kan juist 6 dB(A) verhoging geven.
Nachtmodus
Vrijwel alle gangbare merken (Vaillant aroTHERM, Daikin Altherma, Mitsubishi Ecodan, LG Therma V, Atag Energion, Nibe lucht-water) hebben een nachtmodus of silent-mode met een typische reductie van 3 tot 5 dB(A), tijdgestuurd instelbaar voor de periode 23.00 tot 07.00 uur. Wij zetten deze standaard aan in bestaande-bouw-situaties en rekenen door of de 35 dB(A) nachtgrens wordt gehaald.
WPAC-rekentool en geluidsmeting
De rijksoverheid biedt een WPAC-rekentool voor vooraf-toetsing op de 40 dB(A) norm. Wij gebruiken deze bij elk project en leggen de berekening vast in het installatiedossier als compliance-bewijs. Bij twijfel of bij klachten na oplevering schakelen wij een onafhankelijke geluidsmeting in op de perceelgrens, 1,5 m hoogte. Gemeenten kunnen via het omgevingsplan strengere eisen stellen; dat checken wij per project.
Installeer je meteen all-electric of start je met hybride?
In veel bestaande woningen is een hybride warmtepomp de verstandigste eerste stap, en een full all-electric systeem de eindsituatie na verdere isolatie. Wij bespreken tijdens het adviesgesprek welke route past: het hangt af van isolatieniveau, budget, leeftijd van de cv-ketel en bewoningshorizon.
Optie 1: hybride warmtepomp
Laagste investering (€ 4.500 tot € 8.500 inclusief installatie) en direct resultaat. De bestaande cv-ketel blijft staan voor piekvraag en tapwater; de warmtepomp neemt 60 tot 80% van het gasverbruik over. Werkt vanaf energielabel C met bestaande radiatoren of vloerverwarming. ISDE: circa € 2.125 bij 4 kW A+++. Terugverdientijd 4 tot 8 jaar.
Optie 2: all-electric-ready (hybride met zwaarder dimensionering)
Een hybride met een ruimer gedimensioneerde warmtepomp (bijvoorbeeld 6 tot 8 kW in plaats van 4 kW), zodat de ketel later kan worden verwijderd zonder het hele systeem te vervangen. Iets hogere investering vooraf (€ 7.000 tot € 10.000), maar je kunt de gasketel uitfaseren zodra je isolatie het toelaat. Ideaal voor woningen met plannen voor vloer-, gevel- of dakisolatie binnen enkele jaren.
Optie 3: full all-electric
Volledig gasloos, hoogste investering (€ 7.500 tot € 15.000 inclusief installatie, excl. eventuele LTV-radiatoren of vloerverwarming). Vereist minimaal energielabel A of B, bij voorkeur laagtemperatuurverwarming, meestal een 3-fase aansluiting en een apart boilervat. ISDE circa € 3.025 bij 8 kW A+++. Terugverdientijd 10 tot 15 jaar, maar daarna structureel lagere stookkosten en maximaal CO2-profijt.
Beslis-criteria in ons adviesgesprek
| Criterium | Hybride | All-electric-ready | Full all-electric |
|---|---|---|---|
| Energielabel | C of beter | B of beter | A of beter |
| Cv-ketel leeftijd | alle | alle | afgeschreven |
| Afgifte | radiatoren of vloerverw. | radiatoren + LTV-plan | vloerverw. of LTV-radiatoren |
| Meterkast | 1-fase volstaat vaak | 1-fase of 3-fase | 3-fase |
| Tapwater | via bestaande ketel | via bestaande ketel | via nieuwe boiler |
| Investering | laag | midden | hoog |
Wij dimensioneren altijd met een warmteverliesberekening volgens EN 12831 (ontwerptemperatuur circa min 10 graden). Zo voorkom je overdimensionering die tot pendelen en slijtage leidt, of onderdimensionering die in strenge vorst de elektrische bijverwarming overmatig aanspreekt.
Helpen jullie met de ISDE-aanvraag?
Ja, wij begeleiden je bij de ISDE-aanvraag. De aanvraag zelf dien je als particulier in via Mijn RVO met DigiD, maar wij leveren de volledige documentatie die daarvoor nodig is en checken vooraf of het gekozen apparaat op de RVO-meldcodelijst staat. Dat voorkomt de meest voorkomende afwijzing: ontbrekende of foute meldcode.
Wat wij leveren
- Factuur op jouw naam, met de RVO-meldcode van het apparaat, merk en model. De meldcode is de enige juiste identificatie voor RVO.
- Installatieverklaring met bedrijfsgegevens, KvK-registratie en datum inbedrijfstelling.
- Typeplaatje-foto's van het apparaat na plaatsing (verplicht bewijsmateriaal).
- Foto's voor, tijdens en na installatie.
- Apparatenlijst-check: wij verifieren vooraf dat het gekozen model op de meldcodelijst staat en minimaal energielabel A++ heeft.
ISDE-bedragen (huidige regeling)
Het ISDE-budget voor de huidige regeling bedraagt € 511 miljoen. De subsidieformule voor een lucht-water warmtepomp is: startbedrag € 1.025, plus € 225 per kW thermisch vermogen vanaf de eerste kW, plus een bonus van € 200 bij energielabel A+++. Rekenvoorbeelden:
- Hybride 4 kW A+++: € 1.025 + 4 × € 225 + € 200 = € 2.125
- All-electric lucht-water 8 kW A+++: € 1.025 + 8 × € 225 + € 200 = € 3.025
- All-electric lucht-water 10 kW A+++: € 1.025 + 10 × € 225 + € 200 = € 3.475
- Bodem-water 6 kW A+++: indicatief € 4.425
Bedragen en beleid worden periodiek herzien. Wij werken in de offerte met de actuele RVO-cijfers op moment van uitbrengen.
Voorwaarden
- Woning bouwjaar vóór 1-1-2019 (of omgevingsvergunning vóór 1-7-2018);
- Hoofdverblijf eigenaar-bewoner; tweede woningen en verhuur zijn uitgesloten;
- Nieuw apparaat (geen tweedehands);
- Installatie door KvK-geregistreerd bouwinstallatiebedrijf;
- Aanvraag binnen 24 maanden na inbedrijfstelling.
Doorlooptijd
Het ISDE-loket opent jaarlijks per begin januari; budget wordt op volgorde van binnenkomst verdeeld. Een ingediende aanvraag wordt doorgaans binnen circa 8 weken afgehandeld. Dien bij voorkeur in het eerste kwartaal in voor maximale zekerheid op budget.
Stapelen met lening en isolatie
De ISDE is stapelbaar met de Nationaal Warmtefonds Energiebespaarlening (0% rente bij inkomen onder € 60.000) en met gemeentelijke isolatie- en duurzaamheidsregelingen. Een isolatiemaatregel binnen 24 maanden gecombineerd met je warmtepomp-investering verdubbelt de isolatiesubsidie; wij wijzen daarop in het adviesgesprek.
Wat gebeurt er na de installatie?
Na de technische oplevering volgen inregelen, uitleg en nazorg. Een goed ingeregelde warmtepomp draait jaren zonder storingen en haalt de beloofde SCOP; een slecht ingeregelde of onjuist bediende warmtepomp kan tientallen procenten rendement verliezen. Daarom ligt de nadruk bij ons op stooklijn-inregeling, gebruikerseducatie en jaarlijkse controle.
Inregelen van de stooklijn
De stooklijn bepaalt welke aanvoertemperatuur de warmtepomp levert bij een gegeven buitentemperatuur. Wij stellen deze af op het specifieke afgiftesysteem: circa 35 graden bij vloerverwarming, 45 tot 55 graden bij LTV-radiatoren. Tapwaterinstelling inclusief legionella-cyclus wordt bewust laag gehouden, omdat een te hoge tapwatertemperatuur de SCOP hard drukt.
Uitleg bediening en fabrieksapp
Je krijgt uitleg over thermostaat, zone-regeling en eventuele fabrieksapp (Daikin ONECTA, MELCloud voor Mitsubishi, myVaillant, Nibe Uplink). Via de app volg je energieverbruik, kun je scenes instellen en zie je storingsmeldingen.
Eerste jaarbeurt en onderhoudscontract
Een warmtepomp hoort minimaal elke 2 jaar onderhouden te worden; wij adviseren jaarlijks voor all-electric en tweejaarlijks voor hybride. Een onderhoudscontract kost € 115 tot € 180 per jaar, maandelijks betaalbaar. Het contract dekt jaarlijks onderhoud en voor abonnees geldt 24-uurs storingsdienst. Voor niet-abonnees is reactie binnen 5 werkdagen gebruikelijk.
Garantie
De fabrieksgarantie geldt per apparaat en merk (doorgaans 5 tot 10 jaar op compressor en warmtewisselaar). De installatie-garantie wordt gedekt via Techniek Nederland. Als wij iets onverhoopt niet kunnen oplossen, fungeert de Techniek Nederland geschillenregeling als onafhankelijke backup.
SCOP-monitoring
Bij een gekoppelde fabrieksapp of extern monitoringsplatform volgen wij optioneel de SCOP per seizoen. Bij afwijkingen van verwachting (bijvoorbeeld SCOP onder 3,0 bij lucht-water) stellen we de stooklijn of tapwatertemperatuur bij; dit is onderdeel van een goede nazorg-cyclus.
Wat je zelf kunt doen
- Buitenunit vrij houden van bladeren, sneeuw en struikgewas (geen dichte begroeiing binnen 50 cm).
- Filters van de binnenunit jaarlijks stofzuigen volgens handleiding.
- Meldingen in de app opvolgen en bij herhaalde foutcodes ons bellen.
Veelgestelde vragen
Kun je zomaar een warmtepomp installeren?
Nee, een warmtepomp mag alleen worden geplaatst door een KvK-geregistreerd installatiebedrijf. Koudemiddel-werk wordt uitgevoerd door F-gas gecertificeerde vakmensen onder een BRL 100 gecertificeerd bedrijf; bij hybride en ketelvervanging is daarnaast KIWA CO (BRL 6000-25) verplicht voor het gaswerk. Doe-het-zelf is niet toegestaan en diskwalificeert je ISDE-aanvraag. Wij beoordelen bij een gratis adviesgesprek woning, isolatie, afgiftesysteem, meterkast en plaatsingsopties voor de buitenunit inclusief geluidsberekening.
Hoe ver moet een warmtepomp van de buren afstaan?
Er is geen wettelijke minimumafstand, alleen een geluidsnorm op de perceelgrens: 40 dB(A) bij nieuwbouw (etmaal) en bij bestaande bouw 45 dB(A) overdag, 40 dB(A) 's avonds en 35 dB(A) 's nachts op de gevel van de buren. In de praktijk betekent dit 1,5 tot 3 meter van de erfgrens voor een stille moderne buitenunit, afhankelijk van het geluidsvermogen (Lwa) en de opstelling. Wij rekenen vooraf met de WPAC-rekentool van de rijksoverheid en leggen de berekening vast in het installatiedossier.
Is een warmtepomp vanaf 2026 verplicht?
Nee, de aangekondigde hybride-warmtepomp-norm per 2026 is ingetrokken. Je bent niet verplicht om bij vervanging van je cv-ketel over te stappen op een warmtepomp; een nieuwe HR-cv-ketel plaatsen is wettelijk toegestaan en blijft mogelijk. De overstap naar een hybride of all-electric warmtepomp is een vrijwillige keuze, meestal gemotiveerd door energiekosten, CO2-reductie of ISDE-subsidie. Het coalitieakkoord noemt een mogelijke norm vanaf 2029 in wijken zonder warmtenet, maar dit is beleidsintentie en geen wet.
Hoe lang duurt de installatie van een warmtepomp?
Een hybride warmtepomp installeren wij in 1 tot 2 dagen, een all-electric lucht-water monoblock in 2 tot 3 dagen, een all-electric split in 2 tot 4 dagen en een bodem-water systeem in 3 tot 5 dagen exclusief bronboring. Gedurende maximaal 1 dag kan de cv tijdelijk uit zijn bij een volledige vervanging. De totale doorlooptijd van eerste contact tot werkende installatie ligt op 4 tot 8 weken bij hybride en all-electric, en langer bij bodem-water door vergunning- en boortraject.
Moet ik mijn radiatoren vervangen voor een warmtepomp?
Niet altijd. Bij een hybride warmtepomp werken bestaande radiatoren vrijwel altijd, omdat de cv-ketel de piekvraag bij strenge kou overneemt. Bij all-electric is laagtemperatuurverwarming (vloerverwarming of LTV-radiatoren, aanvoer 35 tot 45 graden) gewenst. Kleine radiatoren onder ramen geven bij lage aanvoertemperatuur vaak onvoldoende vermogen; vervanging door LTV-radiatoren kost € 60 tot € 100 per m2 vloeroppervlak. Tijdens het adviesgesprek meten wij de radiatoren door en rekenen het vermogen na.
Is mijn huis geschikt voor een warmtepomp?
In de meeste gevallen ja, mits het juiste type wordt gekozen. Een hybride warmtepomp werkt vanaf energielabel C met bestaande radiatoren of vloerverwarming; voor woningen met label E, F of G is hybride vrijwel altijd de enige zinvolle optie. Een all-electric warmtepomp vereist energielabel A of B en laagtemperatuurverwarming. Wij beoordelen bij het adviesgesprek isolatie, afgiftesysteem, meterkast (1-fase of 3-fase), ruimte voor buiten- en binnenunit en geluidssituatie richting buren. Geen huis is vooraf uitgesloten zonder beoordeling.
Wat kost de installatie van een warmtepomp gemiddeld?
Een hybride warmtepomp kost € 4.500 tot € 8.500 inclusief installatie; wordt tegelijk de cv-ketel vervangen, dan loopt het op tot € 8.300 tot € 11.000. Een all-electric lucht-water warmtepomp kost € 7.500 tot € 15.000 inclusief installatie, eventuele 3-fase aansluiting (€ 250 tot € 350) en boilervat. Een bodem-water systeem kost € 20.000 tot € 30.000 inclusief bronboring. Na aftrek van ISDE komt een hybride netto op € 2.500 tot € 6.000 uit en een all-electric op € 5.000 tot € 12.000. Prijsmodel bij ons: op offerte.
Welke vergunning heb ik nodig voor een warmtepomp?
Voor een standaard lucht-water of hybride warmtepomp aan de achter- of zijgevel of op de grond in de achtertuin is geen vergunning nodig, mits de buitenunit voldoet aan de Bbl-criteria (hoogte tot circa 1 m, oppervlak tot 2 m2, 40 dB(A) op de perceelgrens). Bij plaatsing aan de voorgevel, op monumenten, in beschermde stads- of dorpsgezichten, of bij bodemwarmtepompen met bronboring is een omgevingsvergunning verplicht. Bij een VvE-appartement is een ALV-besluit nodig. Wij adviseren en regelen de aanvraag indien nodig.
Doen jullie ook de ISDE-aanvraag?
Wij begeleiden de ISDE-aanvraag, maar de aanvraag zelf doe je als particulier via Mijn RVO met DigiD. Wij leveren de documentatie: factuur met RVO-meldcode, installatieverklaring, typeplaatje-foto's en apparatenlijst-check vooraf. Het aanvraagloket opent jaarlijks per begin januari; indienen binnen 24 maanden na inbedrijfstelling. Indicatie 2026: € 2.125 voor een 4 kW hybride A+++ en € 3.025 voor een 8 kW all-electric A+++. Bedragen kunnen periodiek wijzigen; wij werken met de actuele RVO-cijfers.
Mag de buitenunit op het dak?
Ja, een buitenunit op een plat of schuin dak is toegestaan mits de geluidsnorm op de perceelgrens wordt gehaald (40 dB(A) nieuwbouw; 45/40/35 dB(A) dag/avond/nacht bestaande bouw). Bij appartementen en portiekflats is dakopstelling vaak praktischer dan galerij- of balkonopstelling, omdat de 40 dB-grens ook geldt ten opzichte van woonfuncties boven en naast. Technisch: dakbeugel op fundatie- of rubberdraagblokken om dakbedekking te sparen, trillingsdempers tussen unit en beugel, en bij onderhoud rekening houden met een hoogwerker.
Wie regelt de 3-fase aansluiting bij een all-electric warmtepomp?
Wij vragen de 3-fase aansluiting aan bij de netbeheerder (Enexis, Stedin of Liander) namens de klant. Kosten liggen typisch op € 250 tot € 350 en de doorlooptijd is enkele weken. All-electric warmtepompen hebben vrijwel altijd 3-fase nodig zodra het elektrisch opgenomen vermogen boven 3.680 W uitkomt (NEN 1010). Hybride werkt doorgaans prima op 1-fase. Wij controleren de meterkast tijdens het adviesgesprek en nemen de 3-fase kosten transparant op in de offerte.
Welk koudemiddel gebruiken jullie, R32 of R290?
Dat hangt af van het gekozen model. Veel gangbare lucht-water warmtepompen werken met R32 (GWP 675), maar onder EU 2024/573 mogen monoblock warmtepompen tot 50 kW en split tot 12 kW met GWP boven 150 vanaf 1 januari 2027 niet meer worden geproduceerd. Steeds meer fabrikanten stappen daarom over op R290 (propaan, GWP 3), een natuurlijk koudemiddel met uitstekende prestaties bij hoge aanvoertemperaturen. R290-systemen vragen wel een NPR 7910-1 veiligheidszone rond de buitenunit. Koudemiddel-werk wordt door ons altijd uitgevoerd door een F-gas gecertificeerde monteur.
Plan jouw warmtepomp installatie
Wil je weten of een hybride of full all-electric warmtepomp past bij jouw woning, isolatie en budget? Bel 085 169 17 99 voor een gratis adviesgesprek ter plaatse. Wij brengen de situatie in kaart, rekenen de geluidsberekening voor de perceelgrens vooraf door en sturen een transparante digitale offerte met ISDE-indicatie en planning. Bekijk ook de warmtepomp pillar voor uitgebreide achtergrond, de kosten-pagina voor prijsindicaties of lees over onderhoud na de installatie.